Mein Einstieg in den Verkauf begann 1971, als mein damaliger Chef entschied, dass ich verkaufen kann. Ich war freundlich, höflich und war nicht auf den Mund gefallen.

Es ging um „Abfallzerkleinerungsmaschinen“, die damals dem Markt um Jahrzehnte voraus waren. Ich verstand unter Verkauf, dass ich die Maschine vorstellte und der Kunde dann von selbst begreifen müsste, was das für ein tolles Gerät ist und es sofort bestellen würde. Ich merkte schnell, dass meine Kunden andere Sorgen hatten …

Dann eröffnete ich ein Fotogeschäft. Auch hier hatte ich keine Ahnung, wie man „verkauft“. Entweder der Kunde wollte eine Kamera oder auch nicht. Genauso war es mit Portraits.

Erst als ich 1973 damit begann, Seminare zu verkaufen, wurde mir klar, dass ich „verkaufen“ musste. Aber ich war einfach kein Typ, der „alles“ verkaufen kann und jedem etwas aufdrücken konnte oder wollte. Ich wollte, dass der Kunde sich selbst davon überzeugt, dass er das Seminar braucht und es haben will.

Und nachdem ein Seminar nichts ist, was man in die Hand nehmen, betrachten, daran riechen, es von allen Seiten anschauen oder sich anderweitig ein Bild davon machen kann, musste ich mir etwas einfallen lassen. Es musste mir gelingen, den Kunden dazu zu bringen, dass er sich selbst ein Bild davon macht, was das Seminar ihm bringen kann.

• Ich verstehe die Bedürfnisse meiner Kunden;
  
• Ich verkaufe gern;
  
• Verkaufen fördert mein Selbstwertgefühl;
  
• Ich stelle die richtigen Fragen;
  
• Ich bin motiviert, meine Ziele zu erreichen;
  
• Ich bin mein Geld wert;
  
• Geld verdienen macht Spaß;
  
• Ich liebe meinen Beruf.

• „Ich bin gern im Verkauf!“
  
• „Verkaufen fördert mein Selbstwertgefühl!“
  
• „Ich stelle stets die richtigen Fragen!“
  
• „Es bereitet mir Freude, täglich neue Menschen kennenzulernen!“
  
• „Meine Kunden mögen mich und ich mag meine Kunden!“
  
• „Ich weiß, wie ich mich auf den Kunden einstellen kann!“
  
• „Ich habe klar vor Augen, was ich dem Kunden zu bieten habe!“
  
• „Geldverdienen macht Spaß!“
  
• „Ich habe eine gewinnbringende positive Einstellung!“